МОДУЛЬ 1. Введение в управление качеством и управление процессами. Качество продукции (работ, услуг) с учетом требований профессиональных стандартов
МОДУЛЬ 2. Разработка, внедрение и контроль системы управления качеством продукции в организации.
МОДУЛЬ 3. Техническое регулирование, стандартизация и оценка соответствия в управлении качеством
МОДУЛЬ 4. Контроль соблюдения нормативных сроков обновления продукции и подготовки ее к аттестации и сертификации
МОДУЛЬ 5. Организация работ по анализу претензий и рекламаций потребителей на выпускаемую продукцию
МОДУЛЬ 6. Функциональное руководство работниками службы управления качеством. Обеспечение качества продукции (работ, услуг). Метрологическое обеспечение качества продукции (услуг).