Институт инновационных технологий
Моделирование, регламентация, оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры предприятия
НОЯБРЬ
Стоимость обучения:
25 000 /
23 500 ₽
Курс позволит рассмотреть современные и эффективные методологии моделирования, описания, регламентации оптимизации процессов и организационной структуры предприятия.
Срок обучения:
32 ак.ч
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА ОБУЧЕНИЕ
Форма обучения: очная/вебинарно
Моделирование, регламентация, оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры предприятия
Курс позволит рассмотреть современные и эффективные методологии моделирования, описания, регламентации оптимизации процессов и организационной структуры предприятия.
Описание программы
Отзывы
Спец. предложение
Цель программы
Ознакомить и отработать на практике применение инструментов и методов моделирования, описания, регламентации оптимизации бизнес-процессов, которые могут помочь руководителям и специалистам предприятий увеличить компетенции в повышении эффективности функционирования процессов предприятия.
Где проходит?
г.Пермь, ул. Куйбышева, 2 (аудитория 102)
Для кого предназначена
Руководители и собственники компаний, менеджеры высшего и среднего звена, бизнес-аналитики, специалисты по качеству, HR-менеджеры, руководители проектов, специалисты, занимающиеся совершенствованием и развитием деятельности предприятия
Модули обучения
День 1.

Управление бизнес-процессами.

Современные системы управления.
Функциональный подход к управлению: достоинства и недостатки.
Побудительные мотивы к управлению процессами.
Зрелые и незрелые организации. Модель зрелости управления бизнес-процессами.
Принципы процессного подхода.
Понимание процессного подход к управлению. Анализ преимуществ и недостатков процессного подхода к управлению предприятием.
Сравнительный анализ функционального и процессного подходов к управлению.
Ключевые моменты для процессного внедрения управления.
Проблемы внедрения и причины неудач внедрения процессного подхода в организациях.
Бизнес- процессы: понятие, сущность, классификация.

Бизнес-процесс: понятие, сущность.
Понятие «сеть бизнес-процессов организации». Пример построения сети бизнес-процессов.
Классификация бизнес-процессов в организации.
Характеристики бизнес-процессов, отличительные особенности.
Окружение бизнес-процесса. Характеристики первичных и вторичных входов и выходов бизнес-процесса.
Типовые модели выделения бизнес-процессов.
Карта процессов верхнего уровня.
Референтные модели бизнес-процессов.
День 2.

Пошаговое моделирование бизнес-процесса.

Вопросы, которые интересуют пользователей при моделировании процессов.
Определение процесса.
Методика моделирования бизнес-процесса.
Последовательность моделирования бизнес-процесса.
Выбор фокуса при моделировании процесса.
Цели моделирования процесса.
Последовательность моделирование бизнес-процесса.
Декомпозиция. Вложенные бизнес-процессы.
Понятие нотации моделирования.
Описание потоков.
Разработка модели организационной структуры.

Варианты представления организационной структуры.
Факторы, влияющие на формирование организационной структуры.
Примеры типологий структуризации оргструктуры.
Функционально-ориентированная организационная структура.
Процессно-ориентированная организационная структура.
Проектно-ориентированная организационная структура.
Смешанная организационная структура.
Принципы комплектования, расчета численности подразделений.
Права и обязанности руководителя подразделения основной и поддерживающей деятельности.
Подходы к оптимизации организационной структуры.
Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов.
Условия, влияющие на выбор организационной структуры.
Какими особенностями должна обладать организационная структура.
Нотации моделирования бизнес-процессов.

Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса.
Глубина описания бизнес-процессов.
Программа действий построения сети процессов в организациях.
Формирование модели бизнес-процесса в нотации IDEF0.
Пример описания процесса в нотации IDEF0.
Пример ветвления и слияния стрелок.
«Миграция» и «туннелирование» стрелок, принципы декомпозиции.
Оформление схемы модели. Нумерация объектов.
Взаимодействие на уровне владельцев процессов.
Диаграмма процессов Basic Flow Сhart.
Кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Сhart).
Горизонтальное и вертикальное взаимодействие.
Описание модели процессов рабочих мест.
Нотация моделирования eEPC. Пример диаграммы. Основные объекты.
Нотация моделирования BPMN. Пример диаграммы. Основные объекты.
Использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности.

Проблема создания комплексной регламентирующей документации.
Задачи документирования деятельности.
Система взаимосвязанных информационных моделей организации.
Программное обеспечение для моделирования бизнес-архитектуры организации.
Средства формализации стратегии компании. Средства генерации отчетов.
Публикация бизнес-архитектуры организации в web.
День 3.

Применение методики функционально-стоимостного анализа для расчета численности структурных подразделений и затрат на бизнес-процессы.

Подходы к оптимизации деятельности. Системная оптимизация «сверху», технологическая оптимизация «снизу».
Принципы ФСА.
Логика выполнения расчета затрат на бизнес-процессы.
Исходные данные для расчета затрат на БП.
Форма сбора исходных данных (шаблон).
Инструкция по загрузке данных в программное обеспечение.
Этапы имитационного моделирования.
Расчет стоимости процесса.
Формулы расчета затрат на БП.
Направления использования информации по затратам процессов.
Возможные направления оптимизации бизнес-процесса (пример).
Варианты оптимизации бизнес-процесса (пример).
HTML-навигатор (исходные данные для ФСА).
HTML-навигатор (показатели результативности).
HTML-навигатор (показатели затрат).
Расчет численности работников подразделения.
Требования к модели бизнес-процессов для расчета численности работников Подразделений.
Исходные данные для расчета рекомендуемой численности.
Форма сбора исходных данных (шаблон).
Методы, применяемые при расчете рекомендуемой численности.
Электронная таблица расчета рекомендуемой численности.
Расчет поправочного коэффициента.
Этапы деятельности по расчету численности работников Подразделения.
Содержание методики по расчету численности работников подразделений.
Назначение системы контролинга.
Контрольные точки системы контролинга.
Параметры бизнес-процесса получаемые на основе данных контрольных точек.
Построение системы управления организацией по целям и показателям.

Базовые модели управления холдингами (McKinsey).
Структурирование стратегии.
Экстраполяция и сценарное моделирование. Сценарное планирование.
Схема проведения реорганизации (адаптивное управление).
Структура документа «Стратегия». Архитектура стратегического плана.
Системный трафарет «Внешняя, внутренняя среда компания».
Факторы внешней среды, влияющие на стратегию.
Факторы внутренней среды, влияющие на стратегию.
Инструменты формализации стратегии.
Сбалансированная система показателей.

Основные проекции сбалансированной системы показателей.
Системный трафарет «Стратегические цели».
Формат стратегической карты.
Пример фрагмента карты стратегий в системе сбалансированных показателей.
Каскадирование стратегии в BSC. Типовые критические факторы успеха.
Формат Паспорта показателя.
Основные принципы формирования системы ключевых показателей. деятельности с применением информационных систем.
«Горизонтальные» взаимосвязи ключевых показателей деятельности.
«Вертикальные» взаимосвязи показателей (пример).
Стратегические инициативы и локальные мероприятия.
Практикум. Проект по разработке ключевых показателей деятельности (КПД).
Применение ИТ для формализации ССП «Business Studio», «Cognos 8 BI Metric Studio», SAP.
Построение модели мотивации персонала.

Политики построения оценки и мотивации.
Модели мотивации персонала.
Структура общего вознаграждения.
Нематериальная мотивация.
Материальная мотивация.
Взаимосвязь группировки должностей в рамках системы грейдов и целевого дизайна системы вознаграждения.
Система грейдов.
Уровень дохода для групп персонала.
Логика построения и состав элементов системы мотивации и оплаты труда персонала.
Элементы системы мотивации.
День 4.

Решение проблем оптимизации и производительности процессов на основе интегрированного подхода lean six sigma.

Отбор процессов для оптимизации.

Источники знаний о проблемах процессов.
Методы сравнения эффективности процессов.
Выбор процесса, требующего немедленного вмешательства.
Как организовать периодичность оценки процессов.
Методы оптимизации процессов.

Управление проектом оптимизации процессов (DMAIC).
Содержание подходов реализации изменений «Последовательные улучшения», «Коренная реконструкция. Реинжиниринг».
Проекты реализации изменений: этапы, содержания работ, анализ инструментов.
Примеры проектов ведущих компаний по реализации изменений.
Бизнес-симуляция: Оптимизация процессов предприятия на основе метода Lean Six Sigma.

Проектирование (моделирование) «быстрых и качественных» процессов.
Методика оценки разрабатываемого процесса с точки зрения его стоимости и соответствия требованиям.
Организация выходов в процессы (Гемба). Составление контрольных листков наблюдений.
Выявление потерь и определение времени добавления ценности в процессе Методы повышения качества и скорости процессов.
Основной инструментарий оптимизации процессов в Lean Six Sigma.
Результат
В результате обучения участники
Что о нас говорят наши обучающиеся
Людмила
Уже не первый раз прохожу здесь курсы повышения квалификации. Всегда предоставляют актуальную информацию, которую я свободно применяю на своей работе. Всем советую!
Дмитрий
Проходил курс личной эффективности для руководителя. Научили применять знания о механизмах выстраивания деловых коммуникаций в организации. Информации получили много, теперь буду работать по-другому.
Алена
Профбухгалтеру диплом всегда пригодится в жизни. Уверенность в себе появляется, и работу можно найти достойнее и лучше. Кандидаты с дипломом профбухгалтера всегда приветствуются. Обучение было просто супер!
Наталия
Хочу выразить благодарность за Курс повышения квалификации!
Лекции проходят четко, интересно и с огромным профессионализмом. Преподаватель разбирает каждый вопрос доступно и со знанием дела! Она профессионал своего дела и умеет очень доступно и понятно донести информацию.
НАШИ ПРЕПОДАВАТЕЛИ
Специалисты широкого профиля помогут Вам получить необходимые знания
Шарафеева Александра Сергеевна
Специалист-практик.
Программы:
- Ландшафтный дизайн
- Флористика

Доманов Александр Васильевич
Бизнес-тренер, бизнес-консультант
Программы: бизнес-практикумы и семинары
- Управление производственными системами
- Этика и практика делового общения

Ларкин Михаил Юрьевич
Специалист-практик.
Программы:
- IT-технологии
- Графический дизайн
- WEB-дизайн
- Компьютерная графика

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Напиши нам и мы поможем Вам во всём разобраться.
Возникли вопросы?
Напишите нам и наш специалист ответит Вам в ближайшее время
Подать заявку на обучение
Оставь свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами для дальнейшего обсуждения и оформления заявки на обучение
It's totally free
© 2021 olt-design
Сведения об образовательной организации
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Политика конфиденциальности
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Версия для слабовидящих