1. Введение в управление качеством и управление процессами. Качество продукции (работ, услуг) с учетом требований профессиональных стандартов
2. Разработка, внедрение и контроль системы управления качеством продукции в организации.
3. Моделирование и регламентация процессов
4. Стандартизация и оценка соответствия в управлении качеством