Система государственного управления: модернизация системы государственного управления в Российской Федерации: глобальные, национальные и региональные приоритеты.
Стандартизация и регламентация государственных услуг; понятие эффективности государственного управления.
Государственные и муниципальные услуги: понятие, содержание, нормативно-правовое регулирование.
Электронное правительство; межведомственное взаимодействие при предоставлении государственных услуг.
Реестры государственных и муниципальных услуг; порталы государственных и муниципальных услуг.
Защита персональных данных в системе оказания государственных услуг.
Многофункциональные центры предоставления услуг; взаимодействие с МФЦ.
Повышение уровня участия общества в вопросах государственного управления.